车站出口标识上该标什么?每个人的看法都不一样。近日,港铁何文田站A出口的冠名引发热议。起因是港铁将出口指示从原有的「何文田邨/爱民邨」改为其新开发住宅项目「朗贤峯」,更改引发争议后,港铁又将标识更新为「何文田邨/爱民邨/朗贤峯」三者并列,试图在公共指引与商业信息之间寻求平衡。

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按照港铁说法,标识更新的准则为优先标示出口最近的建筑物,并随地区发展调整。然而,当最近建筑物恰为港铁自己管理的地产时,单纯的「地理逻辑」便难以摆脱「商业广告」的观感。这并非孤例,2024年九龙湾站B出口也曾因东九文化中心落成而更新指示标志从而遭到公众质疑,相关指示牌也在此次整改中一并处理。

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作为一家以「轨交+物业」模式发展的企业,港铁既要维护公共交通服务的公共性与中立性,又难以避免在服务细节中体现其商业利益。通通认为,如何在反映周边发展与避免公共资源商业化之间取得平衡,是各公共交通公司标识设立中需持续权衡的问题。此番屡经改易的过程也表明,在涉及公共空间的标识更新中,加强与社区沟通、倾听乘客声音,或比单纯依赖所谓的准则更为重要。那么,各位怎么看港铁改标识这件事呢?

(配图为早前何文田站及A出口资料图,仅作示意)