新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（下称“新版《国铁集团客规》”）将于2026年6月1日起实施。新版《国铁集团客规》相较于2024版有以下区别：
一是明确铁路客运电子发票规则。明确在购票、退票和改签等业务环节取消纸质报销凭证，增加铁路客运电子发票业务规则，对铁路客运电子发票开具时限、途径以及下载方式进行了规定，明确了购票人或代办人代开铁路电子客运电子发票相关业务规则。
二是修订学生优惠票相关规则。明确了学生旅客可通过铁路12306客户端线上办理优惠资质核验，修改优惠区间不再要求加盖公章，可根据实际家庭居住地进行调整，明确多段学生联程车票出行时间在5天以内只核减一次优惠次数；同时调整学生优惠票优惠范围、规范新生和毕业生购票规则、优化学生票查验规则等。上述相关优惠措施已于2025年陆续实施。
三是修订遗失物品相关规则。新版《国铁集团客规》在2024版的基础上，增加遗失物品快递服务，明确车站可以办理遗失物品快递寄送服务，并依据相关法律、行政法规和有关规定核收快递费，方便旅客认领遗失物品。
四是对购票人、乘车人进行科学界定。在实际旅客运输过程中，购票人和乘车人并非同一人，新版《国铁集团客规》对购票人、乘车人进行了科学界定，明确不同主体在购票出行中的权责。
五是修订联程车票规则。进一步优化了联程车票概念，取消2024版中“前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过24小时”的时间限制规定，扩大联程车票关联的时限范围，明确旅客持联程车票出行时，如遇自然灾害等不可抗力导致的列车停运，联程车票可按规定一并免费退票。
六是修订旅客误乘误降相关规则。考虑到同一城市有多个车站的情况，为进一步便利旅客出行，新版《国铁集团客规》在2024版的基础上，明确当日无列车送回到站或原票乘车站时，经旅客同意可送至到站或原票乘车站的同城车站。
七是修订行李运到期限计算方式。考虑到部分行李托运无直达列车，需要中转运送，新版《国铁集团客规》将行李运到期限的计算方式进行优化调整，由按运价里程计算改为按运输方案里程计算，更加符合实际。
八是新增拒绝补票旅客限制购票规则。新版《国铁集团客规》首次对违规乘车并拒绝补票的旅客做出了限制购票规定，并纳入铁路旅客运输合同约定事项。