在9月11日于美国加州长滩举办的APEX/IFSA全球博览会期间，阿斯塔纳航空再度荣获航空乘客体验协会（APEX）颁发的“主要航空公司”类别五星评级，这也是该航司连续第六年获此殊荣。多年来，该航司凭借舒适座椅、周到服务、多元餐食及先进娱乐系统，持续获得旅客积极评价。
APEX评级完全基于真实乘客反馈，本次评估涵盖全球近600家航空公司、超过一百万个航班。2026 奖项的评级标准大幅提升，APEX 五星航空™ 仅授予排名前 40 位的航空公司，占全球参评航司总数的不到 7%，APEX 四星航空™ 则涵盖排名紧随其后的 50 家航空公司，占全球参评航空公司总数的 8%。
阿斯塔纳航空机上服务部经理Zhamilya Zhaxybekova表示，再度获得APEX最高认可，既体现出乘客的信任，也反映出公司始终坚持提供高标准服务的承诺。此前，阿斯塔纳航空已第十四次获得Skytrax四星评级。