JR东日本近日宣布，因服务人员不足，旗下超豪华列车「TRAIN SUITE 四季岛」取消8月30日出发的行程。
四季岛是JR东日本的旗舰，也可以说是全日本的旗舰，它向来以其无微不至的顶级服务著称。然而经内部举报后查实，有6名列车服务人员在长达数年的时间里，多次在勤务期间的休息时段，于酒廊等公共区域饮用为乘客提供的库存酒品，其中不乏高级葡萄酒和香槟，涉事员工已被调离乘务员岗位。
所有服务人员隶属JR东日本集团内的View Travel，并经过专门培训，四季岛的服务高度依赖这些人员。JR东日本称，虽已尽力调配乘务人员，但仍无法在短时间内补齐6人的缺失，最终不得不取消8月30日出发的整趟运行，其他班次暂不受影响。